Iniciativa estruturada em sete eixos estratégicos vai priorizar as necessidades da população; sistema unificará acesso a serviços
O tempo em que a tecnologia servia apenas para digitalizar a burocracia ficou para trás. O Governo do Distrito Federal (GDF) lançou nesta sexta-feira (3) o programa DF+Digital, uma iniciativa que tem como foco a transformação digital dos serviços públicos e a modernização da gestão governamental. O conjunto de ações tem como premissa o conceito de governo digital centrado no cidadão, com a ideia de que a tecnologia não deve servir apenas ao Estado, mas também atender às necessidades reais da população. Dentro da iniciativa está o lançamento de uma plataforma, com o mesmo nome, que vai unificar o acesso do cidadão a serviços públicos.
Programa tem 11 projetos divididos em 67 ações de curto prazo, 38 de médio prazo e seis de longo prazo
Durante o lançamento do DF+Digital, a governadora Celina Leão destacou que a tecnologia deve aproximar o Estado da população e permitir respostas mais eficientes aos serviços públicos. “Muito mais do que entretenimento, ela tem que servir para atender o cidadão”, afirmou. “A ideia é que, daqui a 60 dias, a pessoa entre na nossa plataforma, dê um bom-dia e pergunte: ‘Minha consulta está marcada?’; ‘E o boletim dos meus filhos da escola?’; ‘E a multa?’. É esse nível de comunicação que nós teremos com a população do Distrito Federal.”
Além da plataforma homônima, o DF+Digital é um amplo programa estratégico estruturado em sete eixos temáticos: Serviços Públicos Digitais, Infraestrutura Digital e Conectividade, Transformação Digital da Gestão Pública, Saúde Digital, Educação Digital, Mobilidade Urbana Inteligente e Segurança Pública Integrada.
Sistemas unificados
Ao todo, a iniciativa contempla 111 projetos, divididos em 67 ações de curto prazo, 38 de médio prazo e seis de longo prazo. Dentro dessas ações, está a plataforma DF+Digital, que poderá ser acessada pelo cidadão em breve. Os serviços estão na fase de unificação de sistemas, para reunir em um só lugar todas as informações úteis a cada indivíduo.
A estruturação tecnológica do governo trazida pelo DF+Digital também passa por um novo arcabouço normativo, composto por sete decretos que definem diretrizes obrigatórias de governança. Entre eles, destacam-se as políticas de governança digital, de tecnologias da informação e comunicação (TIC), de dados e informação e de inteligência artificial (IA).
Juntas, essas normas estabelecem diretrizes obrigatórias para todos os órgãos e entidades do GDF, com orientações claras e princípios que vão reger todo o ecossistema tecnológico e digital do DF.
Para o secretário de Governança Digital e Integração, Clemilton Rodrigues Junior, o DF+Digital vai mudar a forma com que a população interage com o governo. “O objetivo é atingir a população lá na ponta, é interagir com a população de forma muito direta e intuitiva, de tal forma que a população se livre de filas”, afirma.
Uma das metas da criação do programa é posicionar o DF em posição de destaque no ranking das Cidades Inteligentes, Sustentáveis e Resilientes, pelos moldes da ONU
“Outro objetivo é integrar os vários sistemas que nós temos”, pontua. “A ideia é que tenhamos uma plataforma, também chamada DF+Digital, para que o cidadão interaja com todos os serviços e todos os outros sistemas do Distrito Federal. Vai ser uma mudança de cultura que vai revolucionar a forma de prestação de serviço para a população.” O gestor enfatiza que o principal produto do DF+Digital é essa plataforma.
“A governadora tem chamado de iFood do cidadão”, brinca o secretário. “O cidadão vai entrar por meio do gov.br e ter acesso aos dados e a todos os serviços que são prestados a ele. Então, por exemplo, se ele tem uma consulta marcada, ele tem um alerta. Se ele quer marcar uma consulta, tem outro alerta, personalizado para o ícone que ele quer. Se ele tem uma dívida com o GDF, quer pagar um imposto ou realizar um serviço, será tudo diretamente por essa plataforma. Vamos acabar com esse monte de entrega de documentos, de autenticação… nada disso. É uma plataforma que vai atender de forma personalizada cada cidadão.”
Rumo ao destaque nacional
Um dos objetivos centrais da medida é posicionar o Distrito Federal no topo do ranking das Cidades Inteligentes, Sustentáveis e Resilientes, como sugere a Organização das Nações Unidas (ONU). Para isso, o GDF quer avançar no processo de certificação das normas internacionais ISO 37120, 37122 e 37123, o que tornará Brasília a primeira cidade do Centro-Oeste a alcançar esse marco.
Como parte desse esforço, nasceu o Observatório do Olhar DF, uma plataforma oficial que reúne mais de 150 indicadores urbanos baseados em dados abertos para direcionar as políticas públicas de forma fundamentada. Com esses resultados, o DF pretende conquistar o Selo Platina de Cidade Sustentável e os selos Bronze de Cidade Resiliente e Inteligente.
